Derecho de desistimiento

Si cuando recibas un artículo no estás satisfecho, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercitar el derecho de devolución o desistimiento de la compra.

Para la devolución sea correcta, deben cumplirse una serie de condiciones:

– El producto debe estar en perfecto estado, es decir,que su uso no haya ido más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.
– En el caso de que el producto no esté en perfectas condiciones ni en su embalaje original, podrá sufrir una depreciación.
– El reintegro al cliente se realizará conforme al sistema de pago utilizado por el mismo, una vez recibida y comprobada la mercancía.
– Los productos susceptibles de copia inmediata sólo podrán ser cambiados por otro título idéntico.
– No se admiten devoluciones sobre piezas fabricadas a medida o grabadas como alianzas, sortijas o relojes ajustados.

Para realizar la devolución deberás rellenar el siguiente formulario:

Aviso Legal

De conformidad con lo establecido en la LOPD, le informamos de la inclusión de sus datos en un fichero con la finalidad de mantener la relación con Joyería Victoria Aguirre , con la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la siguiente dirección: General Concha, 25 - 48010 Bilbao (Bizkaia).

Así mismo, Joyería Victoria Aguirre garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de los datos de carácter personal.

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